Dasar Privasi petir188 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

petir188 mengumpulkan beberapa jenis maklumat peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci bagi setiap kategori data:

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. petir188 tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Data identiti dan hubungan anda digunakan untuk mewujudkan dan mengekalkan akaun petir188 anda, memastikan log masuk yang selamat, dan berkomunikasi dengan anda berkaitan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Data kewangan digunakan semata-mata untuk memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan tepat dan cepat.
• Pematuhan undang-undang: Data identiti dan kewangan diperlukan untuk memenuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Keselamatan platform: Data teknikal digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran, dan aktiviti berbahaya lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Data permainan yang tidak dikenal pasti secara peribadi digunakan untuk memahami corak penggunaan platform dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, dan maklumat keselamatan. Ini bukan e-mel pemasaran — ia adalah komunikasi perkhidmatan penting.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terbaharu petir188. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

petir188 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik:

• Penyedia pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay. Mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan peraturan industri kewangan yang ketat.
• Pembekal permainan: Nama pengguna dan data teknikal asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan akses kepada katalog permainan mereka. Pembekal ini tidak menerima maklumat kewangan atau identiti penuh anda.
• Penyedia perkhidmatan IT: Syarikat hosting, keselamatan siber dan analitik yang kami gunakan mungkin memproses sebahagian data teknikal anda. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang kami tentukan.
• Pihak berkuasa undang-undang: petir188 akan mendedahkan data peribadi jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Kami tidak akan mendedahkan maklumat melebihi apa yang diperlukan.

Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data. Berikut adalah langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan untuk menjaga maklumat peribadi anda:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan petir188 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan petir188 yang memerlukan akses kepada data peribadi anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk melihat maklumat tersebut. Setiap akses dilog dan dipantau.
• Pangkalan data selamat: Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan. Pelayan ini diperiksa secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas.
• Pengesahan dua faktor: Sistem dalaman petir188 yang mengandungi data peribadi ahli dilindungi dengan pengesahan dua faktor untuk kakitangan, mengurangkan risiko akses tidak sah walaupun kata laluan terdedah.
• Pelan tindak balas insiden: petir188 mempunyai prosedur yang telah ditetapkan untuk bertindak balas terhadap sebarang pelanggaran data. Jika pelanggaran berlaku yang boleh menjejaskan hak anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya.

petir188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki wajib: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki prestasi: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki kefungsian: Kuki ini mengingati pilihan anda seperti paparan permainan kegemaran, tetapan akaun, dan pilihan pemberitahuan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Untuk kuki bukan wajib, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa kesan kepada penggunaan platform.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh petir188. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

petir188 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Selama akaun anda masih aktif, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Selepas penutupan akaun: Data identiti dan kewangan dikekalkan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan audit dan anti-pengubahan wang haram.
• Data log teknikal: Log pelayan dan data teknikal dikekalkan selama 90 hari sebelum dihapuskan secara automatik.
• Data komunikasi sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan latihan dan penyelesaian aduan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau setelah anda meminta pemadaman (dan syarat undang-undang dipenuhi), data anda akan dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

petir188 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting melalui:

• Notis dalam platform petir188 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak privasi anda secara ketara, kami mungkin hanya mengemas kini halaman ini tanpa notis berasingan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi atau pengendalian data peribadi anda oleh petir188, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Chat langsung: Cara paling cepat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform.
• E-mel sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja).
• Borang aduan dalam akaun: Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Profil → Hubungi Kami untuk menghantar aduan bertulis secara rasmi.

Semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima akan dikendalikan oleh Pegawai Perlindungan Data kami. Kami berkomitmen untuk memberikan respons bertulis yang jelas dalam masa 7 hari bekerja bagi semua pertanyaan bertulis.